Insights Thinking
Thinking
& Doing
AI開発・プロダクト開発の現場から得た知見と考察を発信します。
「AIを使うこと」が目的になっていないか。社内のAI経験格差と向き合い、"解きたい課題"を言語化するまで
全社ChatGPT導入をいち早く進めた株式会社PIVOT様が突き当たった「経験の凸凹」と「目的化」の壁。社内ナレッジ検索AIエージェントとUXリサーチ支援ツール「UX Finder」を、課題の言語化から伴走開発した事例。
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3か月で全国約270店舗へ新機能リリース。「数百時間の削減」と「顧客体験の向上」を両立
創業120周年を迎えた株式会社白洋舍様のアプリ機能拡張をご支援。法規制・既存ベンダーとの調整・繁忙期リリースという制約の中、PUSH通知と伝票電子化を3か月で全国約270店舗に展開した事例。
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本業の開発を止めずに、事務工数50％削減。現場を巻き込み、圧倒的なスピードと精度を追求
契約管理業務にAIを導入し、全体工数を約50％削減。月100時間以上の削減を実現した株式会社スムーズ様の導入事例。
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「AIに仕事を任せる」は、プロンプトの話ではなかった——池尻AI講座レポート
AIに雑に頼むと当たり障りのない返答しか返ってこない。人に仕事を渡すときと同じ「型化」と「AIに質問させる」テクニックで出力の質が劇的に変わる。池尻のAI講座で20名と実証した方法を紹介。
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AIを「個人の武器」から「組織の強み」に変えるために必要なこと—報酬関数の話
なぜソフトウェア開発だけがAIに突出して変革されたのか。その鍵は「報酬関数」にある。業務にAIを定着させるための考え方を、講演内容をもとに整理する。
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「なぜ従来型の開発は遅い・高い・使えないのか？」
大手事業者向け通知基盤を2週間で本番レベルに到達させた事例を通じて、AIネイティブ開発の進め方と品質担保手法を紹介。
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ローコードの落とし穴。事業の成長を止めないためのローコード卒業支援とは？
ローコードが成長のボトルネックになる背景と、業務を止めずに段階移行する「AI時代の卒業支援」アプローチを解説。
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UNIQLOは「おもてなし」しない。それでも好きなブランド1位。
ブランドロイヤリティを高めるのは、期待を超える接客だけではない。顧客の手間を減らす「Effortless Experience」という観点で、ユニクロの体験設計を整理する。
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